Защита прав и законных интересов граждан, выражающаяся в повышении уровня доверия к финансовым услугам в условиях быстрого развития технологий, является одним из основных приоритетов деятельности Банка России по обеспечению информационной безопасности кредитно-финансовой сферы.

Проводимый Банком России анализ операций по переводу денежных средств без согласия клиента показывает, что объем данных операций продолжает оставаться значительным. Основным инструментом злоумышленников для хищения денег является использование психологического воздействия, под которым человек добровольно переводит деньги или раскрывает банковские сведения, позволяющие совершить хищение.

В связи с этим Отделение Рязань организует проведение исследования в форме опроса физических лиц — потребителей финансовых услуг по теме «отношения с финансами».

Проведение опроса (анкетирования) и исследование его результатов позволит определить психологические причины (особенности личности) возникновения ситуации, в которой потерпевший при контакте со злоумышленником не применяет на практике известные ему правила безопасного финансового поведения, а также совершенствовать мероприятия программы повышения финансовой культуры, разработать новые приемы и методы профилактики мошеннических действий с учетом психологических особенностей личности потребителей финансовых услуг.

Обращаем внимание, что опрос полностью анонимный.

Для принятия участия респондентам нужно в период с 01.07.2025 по 31.07.2025 ответить на вопросы в обезличенной опросной форме размещенной по указанным ниже ссылке или QR-коду.

Ссылка: https://forms.yandex.ru/u/6863652690fa7b6a8bd80dcc

Фото из открытых источников